A Copulatório tem o compromisso de garantir a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de todos os nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as práticas descritas a seguir.
Para que possamos processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência possível, coletamos algumas informações necessárias:
Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone de contato e data de nascimento (essencial para confirmar a maioridade em nossa plataforma).
Dados de Entrega: Endereço completo de cobrança e de entrega.
Dados de Pagamento: As informações de pagamento (como números de cartão de crédito) são processadas diretamente e de forma criptografada pelos nossos intermediadores de pagamento parceiros (ex: Nuvem Pago, Mercado Pago, etc.). A Copulatório não armazena os seus dados de cartão de crédito em nosso banco de dados.
Dados de Navegação (Cookies): Informações sobre como você interage com o nosso site (páginas visitadas, produtos visualizados, tempo de navegação), que nos ajudam a melhorar a sua experiência de compra.
A utilização dos seus dados pessoais possui finalidades legítimas e específicas, tais como:
Processar, faturar (emitir nota fiscal) e enviar os seus pedidos.
Enviar atualizações sobre o status do seu pedido (e-mails de confirmação, código de rastreamento).
Prestar atendimento de suporte, tirar dúvidas e processar trocas ou devoluções.
Enviar comunicações de marketing, novidades, conteúdos educativos ou cupons de desconto (apenas se você autorizar o recebimento). Você pode cancelar essa assinatura a qualquer momento.
Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.
A Copulatório nunca vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais com terceiros. Suas informações são compartilhadas estritamente com parceiros necessários para a operação do nosso negócio, sendo eles:
Plataforma de E-commerce: Nuvemshop (onde nossa loja está hospedada).
Intermediadores de Pagamento: Para a validação da compra e prevenção de fraudes.
Empresas de Logística: Transportadoras e Correios, para que possamos entregar o produto no seu endereço.
Ferramentas de Marketing/Automação: Para envio de e-mails ou mensagens previamente autorizadas por você.
🔒 Nota sobre sigilo: Todos os nossos parceiros são avaliados e devem cumprir rigorosamente as normas da LGPD, garantindo o mesmo nível de segurança que nós oferecemos.
Nossa loja virtual conta com as principais medidas de segurança do mercado:
Criptografia SSL (Secure Sockets Layer): Todos os dados que trafegam entre o seu navegador e o nosso site são criptografados, garantindo que suas informações pessoais e de navegação não sejam interceptadas.
Ambiente Seguro Nuvemshop: Nossa infraestrutura é monitorada constantemente para prevenir acessos não autorizados.
Como titular dos dados, a legislação brasileira garante que você tem total controle sobre suas informações. A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para:
Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados.
Acessar os dados pessoais que temos guardados sobre você.
Corrigir dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base (exceto nos casos em que somos obrigados por lei a mantê-los, como para fins fiscais de notas emitidas).
Utilizamos cookies para reconhecer o seu navegador, lembrar dos itens no seu carrinho de compras e entender sua preferência de navegação. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequá-la a novas exigências legais ou mudanças na plataforma. Sempre que houver uma alteração significativa, você será informada(o) em nosso site ou por e-mail.
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta política, sobre como tratamos seus dados ou se desejar exercer algum dos seus direitos garantidos pela LGPD, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: [email protected].
Esta política de privacidade foi atualizada em maio de 2026.
